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La mayoría de las empresas prefieren dedicar su tiempo a concentrarse en las ventas, el marketing y el desarrollo de productos que pensar en cómo harán llegar sus productos al consumidor en primer lugar. La logística de terceros (3PL) puede ser la solución para las empresas que tienen dificultades con la gestión de la cadena de suministro. La gestión de la cadena de suministro es a veces el componente más costoso de operar una empresa y requiere enormes cantidades de mano de obra, tiempo, espacio, coordinación, supervisión e inversión monetaria para tener éxito. Echemos un vistazo más profundo a algunas de las razones por las que empresa 3PL podría ser una buena opción para usted, así como algunas de las razones por las que podría no serlo.
¿QUÉ ES EXACTAMENTE 3PL?
La logística de terceros, a veces conocida como 3PL, se refiere a la prestación de servicios logísticos contrastados. Los servicios de recoger y empacar, la gestión de inventario y las órdenes de envío son ejemplos de servicios de logística. Su proveedor de logística externo (3PL) puede manejar tareas logísticas que serían ineficientes o costosas de realizar internamente. El uso de servicios de logística de terceros puede resultar en reducciones significativas de costos en ciertas situaciones.
¿Cómo funciona 3PL?
Si considera asociarse con un proveedor de logística externo (3PL) para el cumplimiento, ciertamente tiene preguntas. Sin embargo, dado que el proceso de cumplimiento de pedidos de 3PL puede ser relativamente fácil, la logística de terceros no tiene por qué ser un misterio para las empresas de todos los tamaños.
Recepción
El proceso de cumplimiento comienza tan pronto como un cliente realiza una compra en su sitio de comercio electrónico haciendo clic en “pedir”. Un socio 3PL debe tener inventario en su almacén antes de enviar un pedido a un cliente. Esto se conoce como recibir. Esta es la aceptación de mercancías en un almacén o centro logístico para su almacenamiento y distribución. Los artículos se registran en un sistema de gestión de almacenes para su seguimiento.
Debe comprometerse con un socio 3PL, que tiene una gran cantidad de espacio de almacenamiento en ubicaciones cruciales para la comodidad de su empresa y sus clientes. La capacidad de expandirse con su empresa a medida que su organización se desarrolla es esencial para los socios logísticos externos.
Cosecha
El proceso de elección comienza tan pronto como su consumidor de comercio electrónico presiona el botón “enviar pedido” en su sitio web. También obtendrá acceso inmediato a información como envíos, niveles de inventario y otros datos relevantes, que pueden ayudarlo a mantener los procedimientos funcionando sin problemas.
El procedimiento de selección comienza tan pronto como su pedido se envía a su socio 3PL para su cumplimiento. En esta fase se incluye una búsqueda física de su artículo en el almacén y la preparación para la siguiente etapa en el proceso de cumplimiento.
Embalaje
Tan pronto como se hayan seleccionado todos los productos del pedido, es hora de comenzar a empacar. De esta manera, preparará la mercancía de su cliente para su envío. Las herramientas de la profesión incluyen suministros de embalaje como cajas y sobres de burbujas y cinta de embalaje, bolsas de poliestireno y plástico de burbujas.
Es posible que ciertos 3PL le cobren por estos materiales de embalaje como una partida adicional en su factura. Otros agregan los gastos de materiales en sus tarifas de servicio. A veces, la recolección y el empaque se realizan al mismo tiempo. Los servicios de cumplimiento de selección y empaque son lo que se denominan cuando se combinan.
Envío
Después de que su compra haya sido empaquetada, es hora de enviarla. Su socio de logística de terceros (3PL) producirá etiquetas de envío para usted. Algunos socios envían sus artículos utilizando transportistas preferidos, mientras que otros se conectan con una variedad de transportistas para ofrecerle el precio más bajo posible para su pedido.
Los artículos serán recogidos del almacén por el transportista de su elección. Los servicios prestados por su empresa determinan la velocidad de entrega.
Se producen devoluciones de los clientes. La logística inversa es el término utilizado para describir el proceso de devolución de cosas al almacén. Dependiendo de las circunstancias, un producto que un cliente devuelve puede ser devuelto al inventario, re-acondicionado, reciclado o desechado. Toda empresa de comercio electrónico debe tener un plan de logística inversa para evitar errores costosos.
